Οι 15 ερωτήσεις που κάνουν ξανά και ξανά οι επισκέπτες ενός Airbnb Όποιος διαχειρίζεται ένα Airbnb γνωρίζει καλά το μοτίβο: λίγο πριν από την άφιξη έρχεται η ερώτηση για το parking, αμέσως μετά ζητείται ξανά ο κωδικός του Wi-Fi και, πριν από την αναχώρηση, ο επισκέπτης ρωτά πού πρέπει να αφήσει τα κλειδιά. Οι περισσότερες …
Οι 15 ερωτήσεις που κάνουν ξανά και ξανά οι επισκέπτες ενός Airbnb Διαβάστε Περισσότερα »
Πώς ένας Property Manager μπορεί να αυξήσει τα έσοδά του με ένα ψηφιακό Guest App και Marketplace Η διαχείριση πολλών καταλυμάτων δεν περιορίζεται πλέον στις κρατήσεις, στο check-in και στην καθαριότητα. Ένας σύγχρονος property manager είναι υπεύθυνος για ολόκληρη την εμπειρία του επισκέπτη: την επικοινωνία, τις οδηγίες άφιξης, τα καθημερινά αιτήματα και τιςπροτάσεις για την …
Πώς μπορεί ένα Airbnb ή ένα μικρό κατάλυμα να καλύψει το κενό της ρεσεψιόν; Για πολλά χρόνια, το βασικό μοντέλο φιλοξενίας ήταν ένα ξενοδοχείο με οργανωμένη ρεσεψιόν, η οποία λειτουργούσε ορισμένες ώρες ή, στα μεγαλύτερα ξενοδοχεία, όλο το εικοσιτετράωρο. Η ανάπτυξη της Airbnb και των αυτοεξυπηρετούμενων καταλυμάτων άλλαξε σημαντικά αυτό το μοντέλο. Σήμερα, ένας επισκέπτης …
Πώς μπορεί ένα Airbnb ή ένα μικρό κατάλυμα να καλύψει το κενό της ρεσεψιόν; Διαβάστε Περισσότερα »
Γιατί να επιλέξει ο επισκέπτης το δικό σας κατάλυμα και όχι ένα άλλο στην ίδια περιοχή; Ο ανταγωνισμός μεταξύ των τουριστικών καταλυμάτων αυξάνεται συνεχώς. Στην ίδια περιοχή, ο επισκέπτης μπορεί πλέον να βρει δεκάδες επιλογές με παρόμοια χαρακτηριστικά, όμορφες φωτογραφίες και συχνά μικρές διαφορές στην τιμή. Γιατί, λοιπόν, να επιλέξει το δικό σας κατάλυμα; Δεν …
Η Menufi στην Xenia 2025Ο Ψηφιακός Οδηγός Καταλυμάτων στο επίκεντρο Η Menufi είχε τη χαρά να συμμετάσχει στην Xenia 2025, που πραγματοποιήθηκε από τις 22 έως τις 24 Νοεμβρίου, και να παρουσιάσει το καινοτόμο εργαλείο μας: τον Ψηφιακό Οδηγό Καταλυμάτων. Κατά τη διάρκεια της έκθεσης, είχαμε την ευκαιρία να συναντήσουμε ξενοδόχους, επαγγελματίες του τουρισμού και …
Η Έλλειψη Προσωπικού στα Ξενοδοχεία και ο Ρόλος του Digital Concierge της Menufi Τα τελευταία χρόνια, η ξενοδοχειακή βιομηχανία αντιμετωπίζει μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της: τη συνεχή έλλειψη προσωπικού. Είτε πρόκειται για μικρά boutique ξενοδοχεία είτε για μεγάλα resorts, η εύρεση και διατήρηση εξειδικευμένων εργαζομένων έχει εξελιχθεί σε πραγματικό πονοκέφαλο. Το φαινόμενο αυτό δεν …
Wellness TourismΟι υπηρεσίες ευεξίας δεν είναι πλέον πολυτέλεια, αλλά αναμενόμενη εμπειρία. Ο σύγχρονος ταξιδιώτης δεν ψάχνει απλώς ένα ωραίο δωμάτιο με θέα. Αναζητά ισορροπία, επανασύνδεση και εμπειρίες που τον βοηθούν να νιώσει καλύτερα — σωματικά και ψυχικά. Ο τουρισμός ευεξίας δεν είναι πια trend, είναι νέα πραγματικότητα και όσοι στη φιλοξενία το κατανοήσουν πρώτοι, θα …
Μπουφές και σπατάλη τροφίμων: μια πρόκληση για τη φιλοξενία Η σπατάλη τροφίμων στα ξενοδοχεία αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα που απασχολούν τον κλάδο της φιλοξενίας. Σκηνές με υπερβολικά γεμάτα πιάτα που καταλήγουν μισοάδεια στα τραπέζια ή με μεγάλες ποσότητες φαγητού να περισσεύουν στο τέλος της ημέρας δεν ανήκουν στο παρελθόν. Παρά την αυξανόμενη ευαισθητοποίηση …
Μπουφές και σπατάλη τροφίμων: μια πρόκληση για τη φιλοξενία Διαβάστε Περισσότερα »
Hotel UpsellingΠώς να Αυξήσετε τα Έσοδα και να Ενισχύσετε την Εμπειρία των Πελατών Το upselling αποτελεί μια από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές για την αύξηση των εσόδων στα ξενοδοχεία, προσφέροντας παράλληλα μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία φιλοξενίας στους επισκέπτες. Για παράδειγμα, μελέτη της Mirai έδειξε ότι περίπου 6% των πελατών αποδέχονται προτάσεις upselling μέσω αυτοματοποιημένων emails πριν …
Πώς να προσθέσετε το μενού της επιχείρησής σας στο Google Business Profile Η παρουσία μιας επιχείρησης στο Google Business Profile (πρώην Google My Business) δεν είναι πλέον απλά μια επιλογή, αλλά μια απαραίτητη κίνηση για κάθε επαγγελματία που θέλει να ξεχωρίσει στον ψηφιακό κόσμο. Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία που μπορεί να ανεβάσει την εικόνα σας …
Πώς να προσθέσετε το μενού της επιχείρησής σας στο Google Business Profile Διαβάστε Περισσότερα »